请问你是南方还是北方的，因为现在乌龟正处在冬眠期，1，根据你说的，乌龟可能是脱皮现象。2，为以防万一腐皮等其它原因，红霉素药膏涂点。3，乌龟壳软是乌龟缺钙，日光好的时候每天晒10分钟，4，乌龟不吃饭是冬眠，冬眠后就会吃了。
我养了20年的龟现在很健康，乌龟是吉祥物，会给你带来好运的，好好待它哦~~~
脱皮很正常，千万别去帮它撕扯蜕下来的皮，顺其自然就好。
壳软是缺钙，多喂虾，小的河虾直接丢给它吃即可，食用的大虾要去掉坚硬的壳才行。然后让它多晒太阳，晒太阳是帮助钙吸收的必要措施。
又可能是腐皮，也有可能是脱皮，你先确认一下，腐皮市白色一点点，如果是腐皮，买个聚维酮碘或者高锰酸钾。兑水，高猛酸价颜色变粉红色才好，不然对龟龟不利。聚维酮碘颜色也要淡一点。壳软是缺钙，只要有太阳时，晒晒太阳就可以了。
现在是冬天啊，当然很少吃食物了，你那边温度多少啊？
是退壳 退壳是在龟的甲壳上出现白色或其他颜色的起皮现象 就有如鱼鳞的感觉 如果出现这种情况到正是表明了这只龟非常健康 属于好现象 不用担心了 腐甲病很好辨别 所以放心
另外蜕皮的时候最好不要动它，让它自行脱落就可以了
不吃东西可能是因为冬眠吧，没多大坏处。
蜕皮乌龟要长大了千万别拐他。。他自己解决就好现在龟嘴脆弱时候 你澎了 他就。。残废了
希望我的回答可以帮助到您 谢谢
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