是按了没有反应吧？问题不难，需要拆机，肯定是键盘排线除了问题，拆机后把按键的排插按一下应该可以解决，最坏的可能就是排线断了，需要更换新的。如果自己动手，网上搜索下手机型号的电路图和实物图，拆机需要用t6的螺丝刀，五金店有卖的。动手能力实在差的话，还是到手机维修地方去吧。我的就是自己修好的，祝你好运。
内部线路板松动了或者短路了，小毛病，拿来客服给你修修就好了。 祝楼主好运！
重启试下！
