您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
看键盘插口的针角有没有弯了，或是变形，再看看驱动有没有装好！
我的也是。每次给我整的好郁闷呢。求解。
百度嗨我 远程给你搞定！
