我建议尝试刷一下固件，也可以尝试低格一次，实在不行就找客服
能不能重刷固件呢？
=========个人签名=======
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按玩reset后重新开机，不知道你的行不行，我一直用这个办法
我的也这样，是别人给买的，不知道在哪，我们这还没有客服，闹死心了
我的也一样。我是升级后就这样。谁告诉我解决方法！！！！！！
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