如已办理融合业务(宽带/固话与手机绑定),一般情况下在合约期内不能解除宽带/固话与手机的绑定,由于各地市的政策有所不同,以当地为准,建议您可联系当地的人工客服了解详情。
如果办理的是沃家庭业务,固话,手机和宽带捆绑,一般情况下,宽带不到期是无法解除捆绑的。
如果是普通的固话和手机捆绑,只要是没有任何协议的,都可以机主本人携带有效证件到营业厅解除捆绑。
具体办理的是什么业务,还需要再到营业厅或者拨打10010查询。
打客服电话问一下离你最近的营业厅 让他帮你解绑 一般只要说出机主姓名都可以 实在不行只有拿身份证去营业厅了
解绑的去主营业厅,而且要收不便宜的费用。