我在网上买了衣服我要要求卖家发 EMS 但是上面显示他发的是顺丰,我和卖家交涉,卖家总是说已经帮我转到EM

2024-12-25 15:16:32
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回答1:

其实顺丰快递要比EMS更有保障,更快送到呢,大可以不必介意。特别是现在正值运输高峰,EMS一般要走1周左右才到呢,顺丰3、4天就到了。如果是顺丰,你可以根据卖家提供的单号在顺丰网站自己查询运送跟踪信息。如果是EMS可以要求卖家提供单号,同样在EMS网站查询运送信息。万一都查不到,有可能卖家走的是E邮宝,这个比较便宜但速度慢,在网站上是查不到的,只能打当地邮局电话提供单号人工查询。如果是最后这种情况,你收到东西后,可以要求退还一部分运费差价,因为交易时是按你要求的方式商定的,万一卖家不同意,把你们的聊天记录以及包裹单号提供给淘宝,淘宝会处理的。