商家欺骗消费者的后果:在购物过程中存在欺诈消费者行为,商家应承担给消费者造成的损失,并支付消费者商品价款三倍的惩罚赔偿金,不足五百元的,按五百元赔偿。法律依据:根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。另外,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
你好!如果商家欺骗消费者,没有造成重大后果的。让商家赔偿就可以了。至于赔偿多少,商家和消费者可以商量的。投诉方法是:你可以给商家的平台打电话投诉他们,或者拨打电话12315投诉。
如果造成了严重后果,你就可以报案了,因为他们违反了法律,他们犯了诈骗罪,让公安机关处罚他们。
这个不属于欺骗。属于不履行合同。
请问当初购买的时候,是否有约定交付日期,如果没有则需要双方重新协商交付日期,如果协商无果,可以到仲裁委员会或者人民法院进行调解。
这种情况啊,不用我通过法律直接也上了嗯,消费者协会,这类问题都贵呀,消费者协会管,那好,所以我买空调的发票和证据去一消费者协会,他们呢,就会给你办理,让你得到满意
商家约定你自提还是送货?你啥也没说明白咯