原因：点击了通话界面的静音按钮；手机麦克风小孔堵塞或者损坏；网络故障等。
具体操作如下：
1、确认是否本地点击了通话界面的静音按钮（静音高亮），导致无法听到声音， 可点击关闭静音；
2、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏，请你送往客户服务中心检测确认处理；
3、若为偶尔听不到，可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；若对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音，请及时备份手机资料（电话号码、短信等）将你的手机送往OPPO客户服务中心检测；
4、若对方通话都没有声音，建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。
1，系统更新。
2，关机重启。
3，卸载最近安装的软件。
4，清除垃圾，缓存。
5，当地信号不好，换个地方试试。
6，恢复出厂设置。
7，以上还是不行，就拿去售后检测下。
仅供参考~
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