您好，问题有如下几种：
1、如果是淘宝后台物流对接更新不了，可以将单号到快递官网查下，如果没的话，请联系商家。
2、有可能是填错单号，这情况也要联系商家核实，要求发快递底单给你核对。
3、有可能是发了，单号也是对的，但快递公司那边可能不小心把你的包裹丢到某个角落，一直没发出，这种情况也要联系商家，然后商家与快递公司查明情况会答复你的！
解决请采纳下哦，亲亲！
如果你看不到物流信息，要么是物流公司没更新，要么是物流公司还没收件，具体可以问卖家。
你还是退款吧
有？些更新慢，我有次都已经到深圳了还显示在北京，你跟卖家聊聊
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