可能是扫风电机的齿轮被卡住了，在不通电的情况下，用手来回拨动一下试试。
拔下电机插头，用万用表欧姆档测量每相线圈的电阻值，（一般额定电压为12V的电机，每相电阻为200-400欧姆，5V的电机，电阻为70-100欧姆），若某相电阻出现太大或太小，说明该电机线圈已损坏；
检查齿轮的配合情况，空载时用手慢慢地转动转轴，受力应均匀，看电机是否被卡住；
将电机插头插到控制板上，分别测量电机工作电压及电源线与各相之间的电压。（额定电压为12V的电机相电压约为4.2V，额定电压为5V的电机相电压约为1.6V），若电源电压或相电压有异常，说明控制电路损坏，应更换控制板。
不要用手强制搬动扫风板，这样里面的齿轮和电机很容易损坏的，你的扫风模式没有设对，按多几次，直到遥控的显示屏扫风示意图变成最下方扫风的就可以了。
重新按遥控器上的上下扫风按键，即可关闭扫风功能。
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