没看到实际情况，不能明确肯定是什么原因。但根据你的描述，有三个可能，一是硒鼓废粉仓废粉泄漏或磁辊、感光鼓充电异常，这种情况仔细清洁充电、磁辊、废粉仓可解决；有条件可换一个鼓芯，不能解决就换一个新硒鼓试试另有一种可能是转印辊污损，转印辊上积粉也会这样，仔细清洁转印辊；最后一种可能是激光器多棱镜污积，清洁多棱镜可解决；
固定黑点是鼓芯的问题，找到黑点，擦不掉就得换。
