您好！ 非常抱歉，可能是您没有将音量加大的哦。也可以尝试将手机升级到最新版本的哦。2.在设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有数据的。3.将手机关机重启试试的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
