您好~
使用中随硬盘数据读取，较安静的环境下硬盘会出现轻微响声，您留意下系统中运行状态，系统可以顺畅运行没有卡顿，这个现象是正常的。usb接口方面还需要先去售后查看确认下是否属于硬件方面的问题，若确认是硬件影响，可以再联系经销商更换新机的。
可以通过以下网址查询距离最近的惠普售后金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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