您好：
我也是4399弹弹堂的，我认为遇到这种情况最好的方法是找在线客服哦。。。
4399弹弹堂的在线客服还是很好的，我找过好几次，都很好解决问题了。。。
登录4399网站，进入客服中心，选择弹弹堂在线客服即可；
希望以上信息对您有所帮助。。。(*^__^*)
亲爱的玩家:
您好，第七大道客服为您解答：
感谢您对弹弹堂的支持，密码保护还请您在注册时就设置好了，被盗了是无法再设置的！祝您游戏愉快~
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