客户经理一个合格的AE，要深入了解客户，并熟悉公司的业务及流程。对公司时，代表客户，监督公司各相关部门为客户提供的服务质量及服务进度；对客户时，代表公司，引导客户选择公司提供的更多的服务项目，为公司拉更大的定单。严格说起来，客户经理与销售经理不是一回事，前者重服务，后者重销售；但有些公司会把AE的职能作为销售的职能，这一点需要你自己去了解清楚。
