对于出现你这种状况的客户来说,问顺丰收派员,会得出两个答案,
第一,无法查询,运单被封存,记录只能查询当天的。。这是大众说法,因为顺丰收派员每天的工作量就很大,公司内部的规定和其他事情就够他们头痛的了。根本没有时间也没心情来管这事。。
第二,可以查询,这时候你就要非常非常非常的感谢这位收派员兄弟了,在繁忙的工作之余,还能为你查询记录,而且还得向上级主管申请,去登陆系统查询记录。。。这当然是最好的一个结局了,不过你也要碰到老收派员才行,最起码是得0打头工号的,现在新来的收派员都不行,,,还有一个,每天的运单基本上都是在各个点部内自己扫描上传的,底单是能查到的不过也得需要申请才行,这有关客户机密问题,一般人是不允许私用的!
1、可以打电话到快递客服,凭借发件人的手机号可以让客服帮查到运单号码,客服对快递订单的手机号会有记录。
2、也可以打电话给收快递的快递员,帮忙找寻快递单号,一般网点都会有记录。
非常简单的,我的运单号刚刚丢了,问业务员他会告诉你完全没有办法查询。我打电话到顺丰中心,就是以400开关的电话,在每一个区都有的,进入人工接听,报上接收方的电话和地址就行。当然报自己的电话也是可以的,这样可能对于查询人员来讲要麻烦一些,但是也查得到。
顺丰速运单号丢了查询物流信息:如果你是寄方或者收方本人,直接打他们客服热线,告诉他们你在运单上填写的电话号码,他们客服有系统的,会帮您查到您的单号的。
单号丢了就没办法查询了,顺丰一天很多件收寄,没法知道你的件的运送信息的,