在刚开机的时候（注意 不是使用的时候）键盘的F12旁边的键 按一下 就可以了
您好，这种情况应该是操作系统上面的问题。建议您可以尝试重新安装windows原版的操作系统，这样一般就可以解决问题。另外，您可以回想在可以使用之前，是否安装了什么程序或者进行了什么操作，然后出现问题。这样就可以确认是哪个程序存在冲突。
