我在新蛋网买了一台电脑，收货时发现是坏的，所以退了货，但是新蛋不给退钱，怎么办？

货都退了肯定会退钱的，新蛋可是正规网站，不会做这样的事的。 我经常去新蛋商城购物，通过乐益网去新蛋商城购物，还可以获得额外的返点，用更低的价格买到新蛋商城的商品。

投诉
如果公司投诉不给解决
那到315官网去投诉

第一次在新蛋网购，电热油汀，昨天下午去自提，前台人员让我开包检查，我说不看了门卫说超过15分钟给停车费。那人说这个机器之前出现过多次在物流过程中损伤的例子，说实话我连看哪里都不清楚，他说看那几片发热片，有损伤了一眼就能看出来。他提在半空让我验货，包装的塑料袋刚好拉到机身中间，中间以下我没有看到。我就看了那几片没弯，收起来付了钱就走了。晚上老公回来把包装全部打开组装上就看到机身（不是发热片）中部（正好被塑料袋挡住的地方）有明显碰撞的痕迹，凹进去还掉了漆。第二天我给成都自提点打电话，他们让找上海400客服，我在网站在线咨询没人理，打了2次400都说让我留下电话给我回复，我留了座机，等了3个小时都没人回复我，我再打第三次终于有人接了，她听完我的情况说：“这说不清楚是谁的责任，我们换货的条件是必须有工作人员现场看到商品是坏的”她这样说让我很不爽，我说你们七天内是可以退换货的，她说换不了，我说我要退货，她说不能退。真想骂人，我承认在验货的时候我不够仔细，既然运输途中出现的碰撞问题你们以前就发生过多次，因为我简单验了货，你们就把责任推脱的那么干净。我再将电话打到成都自提点，希望昨天提货的工作人员能证明我当时确实着急没有仔细查看，东西是车子载回去的，路上根本不可能发生碰撞（除非出车祸了）对方给我的答复是“以400回答为准”，那我新买的东西就是坏的，不能换也不能退，他告诉我没办法，好像东西是我弄坏的。
我在网上搜了一下，很多网友对他家的评价都差，我郁闷，选的时候怎么找到这么烂的一家公司，提醒大家网购一定要选自己常用的网站，评价好售后好的网站；验货的时候一定要仔细，小心被暗算。
新蛋，太烂！！！

新蛋网最烂，我1/18买的电视，花了四千多，到现在连订单都找不到。。。http://user.qzone.qq.com/20307155/infocenter 这里面有我的整个跟踪，事情还没结束。。。

看来在新蛋网受害的人还挺多，不止我一个