您好,手机出现充电慢,很可能是充电相关的硬件出问题了,充电器、手机接口、数据线等原因。
具体解决方法如下:
1、使用标配充电器。标准充电器是经过工厂长期测试的,是完全达到要求的,安全而高效。而非标配充电器,未经任何测试,很可能会导致各种问题。比如,导致充电时间长,影响手机电池的耐用性、手机的安全性等。
2、关闭后台运行程序。后台运行程序,尤其是大型程序,使手机处于放电状态,如果想缩短充电时间,可以先进行一键清理、重启手机等操作,再充电。
3、使用USB充电。使用USB充电,电流比较低,所以充电也就较慢。
4、硬件故障。充电器故障、电池故障、软件故障等都属于硬件故障,对于此类问题,我们可以通过更换充电器、插拔电池、重启手机等方式,尝试恢复。如果恢复不了,建议去售后检测电池、USB接口、充电器等。
如果您使用的是华为手机,您的手机出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:
1. 请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2. 无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充,但无法正常进入快充模式,会导致充电速度变慢。
3. 边玩边充时充电慢
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请您尽量避免运行高耗电程序时充电。
4. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议您购买支持快充模式的充电宝。
5. 温度较低时导致充电慢
为保证手机电池的安全使用,根据电池的物理特性,产品进行了如下设计:
手机温度低于0℃时,无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时,对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时,恢复正常的充电速率。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常(0℃至45℃)出现充电慢的情况,建议你按照以下操作方法尝试:
1、使用原装充电器充电,检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长;
2、若仅是开机充电出现,建议充电之前关闭所有后台程序;
3、更换电源插座充电尝试或者更换充电器和充电线测试;
4、备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置尝试。
5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障,建议更换电池测试,也有可能是充电尾插问题,如果是硬件问题那么请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
先排查手机的充电器是否有问题,然后用手机电池健康查看电池健康状态,如果电池损耗太多,老化严重,就只能换一块新电池。
如果您的OPPO/一加手机支持闪充或超级闪充,充电时发现充电慢,可以按以下方法进行排查:
1、检查是否使用原装适配器和数据线, 若非原装充电器和数据线,可能输出电压、电流不稳定,建议您更换原装适配器和数据线;
2、建议在15℃~35℃的温度环境下充电;
3、若有条件,建议更换另一套闪充/超级闪充适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致;
4、建议在充电时停止使用大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等),再查看充电情况,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电;
5、建议您重启手机后,重新插拔数据线充电尝试。
如果您的手机不支持闪充充电,手机充电时长在2-3小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间,建议您按以下方式进行排查:
1、请确保使用原装充电头及充电线,非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定;
2、您可以更换充电头和数据线尝试,排查是否为充电头或数据线异常导致;
3、边充电边使用手机会导致充电电流减小,充电速度变慢,建议在手机充满电后再使用手机;
4、清理手机后台运行程序,重启手机尝试;
5、手机充电速度跟环境温度有一定关系,气温过高或过低都会使手机充电速度变慢,请在5度-35度的环境温度下使用和充电。
若尝试以上方法后,手机充电速度仍然慢,建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为您处理。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。