很多人在刚开始都和您一样说考虑一下,然而他们选择了这款产品后都觉得相当不错,他们大部分人一般都会考虑三件事情,一是产品质量问题,二是产品耐用问题,三是产品使用方便程度问题,“**先生,我想问一下,您考虑的是其中的哪一种呢?(在问话时体现自信就望对方的眼睛,希望得到别人的回答就望对方的鼻尖,这样可以打散自己的眼神,没有杀伤力)只要对方跟我们说话,我们就用这些所罗列的解除反对意见方法应对。如果五秒还没说话,我们就再这样说:“**先生,我想问一下,您考虑的有没有可能是产品质量的问题呢?”对方开口说话了就用罗列的对应的解除反对意见方法应对。如果客户表现有压力,不开口说话,我们就应该说:“没关系,您可以多考虑一下,在不在我们这里购买不重要,重要的是对您有所帮助,**先生,我只是想,如果有一天您决定购买这款产品,您最关心哪些问题?”如果仍不说话,我们则说:“没关系,请留好我的名片,您可以了解一下,当以后想了解关于这款产品的问题,您可以给我打电话,祝您快乐,再见!”
1-直播-21作为销售人员的你,还在问客户要不要考虑一下(销售人员一定要会懂人心,通人性)