综合语音通知系统可与10000话费查询系统结合使用。当用户得知需要缴纳话费时，可拨打10000查询热线，听到问候语后输入电话号码，10000系统即可自动播放用户查询月份的话费发生情况。催费由指定的欠费数据文件（或欠费数据库）中提取用户电话号码和欠费金额，自动顺序向各欠费用户拨号，拨通后自动播放催费通知并通报欠费金额数。系统自动统计通话结果，系统对未应答用户会自动重复多次拨叫.
