保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。若发生意外，保险公司会按照合同的约定进行赔偿，若赔偿不合理的，可以走法律途径。
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更换车门的标准，得由双方认可，双方无法达成一致的，只能起诉至法院，由法院委托专业鉴定机构来判定是否需要更换。从你而言，当然希望换个新的，但是保险公司不是慈善机构，他们要尽可能减少支出。
你就什么话也别说，你就直接，找你4S店的人来跟他谈，你跟他坦白道的，你跟他谈了之后，三四点也会犯难的，大概4S店也不愿意给你修，这两个件都要换的
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