请确认是否设置了较长的休眠时间。如果设置较长的休眠时间,可能导致充电时屏幕一直亮着。操作路径:点击【设置】 > 【显示】 > 【休眠】,查看休眠时长。建议您将时长设置在 1 分钟左右,以避免消耗较多的手机电量,影响充电速度。请确认是否开启了互动屏保功能。如果开启了互动屏保功能,可能导致充电时屏幕一直亮着。操作路径:点击【设置】 > 【显示】 > 【互动屏保】,查看【互动屏保】的开关是否开启。若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。