亲,如果超过了规定的发货时间,你可以跟卖家去进行一个沟通了解一下是什么情况,如果不行,就只有退款了,一般退款,就算卖家不处理,也会在一定的时间直接到达你的账户的,如果卖家拒绝,你可以申请淘宝小二介入。
问:淘宝买家付款了卖家不发货怎么办?
答:联系客服问一下具体情况,在订单中点击提醒卖家发货,时间超过卖家所说的时间的话可以无条件申通退货,打淘宝客服电话让淘小二介入处理等方法。
直接申请退款,超48小时,淘宝强制退款
或者满72小时后去找淘宝小二投诉,他们会强制退款并赔5%的钱给你
网上有规定的,超过72小时不发货可以投诉并申请退款。
可以申请退款,或者申请淘宝平台客服介入处理。