软件上（先使用自带的恢复系统功能调用系统恢复进行恢复--》到出厂模式）： 1，是芯片组驱动安装错误，卸载后重新安装（在安全模式下）； 2，另外的可能是中病毒了，杀毒！ 3，最好的办法是把硬盘全部格式化后重新安装系统，也应该是最节省时间的方法。驱动安装上：最简单的方法是使用驱动精灵进行自我识别并进行自动安装~ 硬件上的问题：光驱是可以弹出设计的，不过光驱也是爱发生故障的硬件，如果以上方法不好使，送修服务站吧~
请看这个方法 他的也是电脑硬件id丢失 他解决了 http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/58066
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