鼠标能动一般就不是硬件的问题，直接强制关机 电源电池拔掉，再试试，实在不行就重装系统就行了。笔记本故障都可提问帮解答。
您好，这种情况是较严重的操作系统损坏。一般这种情况修复的难度较大，操作较为复杂。因此建议您只能是通过重新安装操作系统或者恢复出厂操作系统来解决。
