按WIN键+R,输入msconfig,回车。进入系统配置实用程序,把服务和启动两个选项卡里的所有对钩都去掉,然后重启,如果网络正常,再将每个选项卡里列表的前半部分程序勾上,再重启,如果连不上网就说明问题启动项在前半部分,反之在后半部分,然后再减半,以此类推,直到找出问题启动项。