先把路由器设置界面的wav部分打开，把lan口设置 ，把无线部分找到，打开均截图保存，
找到网络服务商给的帐号密码的弹子，备有
先看路由器底面，把登录的帐号密码保存在字条上备有
找个牙签，在路由器反面一个小孔，插入，长按20秒，等路由器灯全灭，，拔电源，重新插上电源
然后在电脑里面地址栏中输入（
先看路由器底面，把登录的帐号密码保存在字条上备有）
一步一步设置
恢复路由出厂设置试试
能上网就和路由器无关
建议你回复出厂
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