尊敬的华硕用户,您好:
1、请您进入控制面板——卸载程序找到ATK package和ETDware这两个软件,然后先卸载这两个软件,卸载过程会提示重启,先不要重启;
2、如没有找到ETDware这个软件,请您右键【计算机】——管理——设备管理器,展开【鼠标和其他指针设备】,找到带有clickpad或者ASUS字样的设备,选中它,右键——卸载,在弹出界面勾选【删除此设备的驱动程序】;
3、重启您的电脑;
4、下载最新版的ATK package软件安装,Windows7 64位下载地址:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_ASUS_Win7_8_VER100026.zip
5、下载安装最新版的触摸板驱动程序,Windows7 64位下载地址:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Touchpad/Touchpad_Elantech_Win7_8_64_VER11566.zip
希望以上回答对您有所帮助,如若以上建议仍未解决您的问题,请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。
最大可能是驱动需要更新,可以用驱动精灵或电脑上的安全软件对驱动进行扫描与更新;也可直接重新安装触摸板驱动。如果没有解决,可以按一下步骤进行操作。
1、控制面板——卸载程序找到ATK package和ETDware这两个软件,然后先卸载这两个软件,卸载过程会提示重启,先不要重启;
2、如没有找到ETDware这个软件,右键【计算机】——管理——设备管理器,展开【鼠标和其他指针设备】,找到带有clickpad或者ASUS字样的设备,选中,右键——卸载,在弹出界面勾选【删除此设备的驱动程序】;
3、重启您的电脑;
4、下载最新版的ATK package软件安装;
5、下载安装最新版的触摸板驱动程序。
刚买来就这样的话退货//如果使用一段时间这样可以去华硕售后。。祝顺利。。。望采纳