你可以委托律师前去调查取证.或诉讼至法院要求证据保全.你也可以带有找录音功能的电话机重新取证.其实现在要和这些处于垄断优势的行业打交道非常困难.客服说了顶P用,又不是决策机关,解决不了什么实质问题,你过分为难他们也没意思.
是
