你是卖家还是买家。另外的买家号设诉你的理由是什么?淘宝已经判定他设诉成功了吗?你可以去淘宝客服那里申诉,准备好你反驳投诉理由的证据无法确认付款可能是买家的小技两,不要理他,你也不要同意退款之类的,再和他协商确认付款,如果他不做任务动作,淘宝会默认把款打给你的,只是要等一段时间现在主要的问题是要把那个投诉弄没.注意,不要慌,无论如何也不要同意买家的退款要求