1、首先看电脑里是不是安装了其他版本的office，如果之前安装有的话，要卸载之前的版本。2、如果没有的话，再看自己的电脑系统（桌面右击计算机-属性）是多少位的，如果是64位的，可以装64位和32位的程序，如果是32位的系统，就只能装32位的程序。3、还有就是看下你的电脑内存【注意：是”内存“，而不是”硬盘内存“】还够不够用，office软件还是有点大，内存不够的话就卸载点软件。
