正在使用中,突然黑屏,按 各种键都无反应,无法开机。我要怎么解决,可以退货吗

2024-11-25 18:56:25
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回答1:

进不了系统可以按照以下方法刷机:
1.在手机关机或者重启状态下,同时长按电源键和音量加键,使手机进入升级界面(recovery模式)
2.出现该界面后,通过USB数据线连接电脑,会识别出现一个卷标为Recovery的可移动存储盘。
3.、将固件文件放入到该磁盘根目录下。
注意:不得修改update.bin的文件名及后缀名。
4、断开连接,勾选系统更新、清除用户数据,点击屏幕右下角的“开始”,完成对固件文件的校验之后会自动进入刷机过程。

问题不能解决的,需要返厂检测,15日内新机有质量问题可以换新,7日内可以退货。