如果是银行卡可以在网站上或柜台查询，一般的卡上有号码可以打电话查询。
杭州大厦电子消费卡是不记名的，在商场选好东西后，直接到收银台将购物小票（两联）与消费卡递给收银员，他们会直接在卡上扣钱，要输入的密码也会告诉你，你只要确认消费金额，并签字认可即可；要查卡内的余额，必须在大厦b楼总服务台办理。很简单
可以到柜台或者是打电话进行查询。
需要到柜台上去查询。
