接听客户咨询、办理、投诉等电话或者给我客户外呼电话。
中国移动话务员称为客户代表，日常进行轮班制工作。日常作息不同地区的不一样，需咨询当地移动公司的人事部门。工资一般是计件制。
外呼的工作较少，日常重要负责接听移动客户拨打10086咨询、办理、投诉等的电话，需要较高的问题处理技巧。
我在移动做过话务员，倒班是分4班倒的，有两天白班，一天夜班，一天休息，具体的地区不同也有些差别，大概都是这样的，但夜班时不都是工作一晚上， 是有睡觉时间的，就是比较少，习惯就好了，+++++++++油。。。
面试严格,需要复试,经过严格的培训和考试,才能上岗,初期肯定要背大量的东西,之后慢慢就习惯了.工作时间是24小时倒班.吃饭不定点,如果你能够吃苦,这份工作对你来说是个锻炼的机会,并且你能够积累很多经验,为你今后找到更好的工作打下基础.
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