为什么说：“赢得员工的心就等于留住了客户”？

只有留住了员工的心，员工对待工作对待客户才会更用心，企业才更可能留住客户。

1、企业和客户之间是利益互换的关系，企业和员工也是利益互换的关系。在使客户满意之前，企业先要使自己的员工满意，并依靠企业员工的高度配合，实现企业的经营目标，留住客户。

2、企业通过员工来与客户进行交流对接。员工是企业和客户之间的重要中介点。

3、因为赚取了员工的心那么他就会用心地做，只有用心做的生意才得赢得客户和口碑，也才能做得长久，也就真正赢得了客户。

扩展资料：

企业与员工就如同鱼和水，二者相辅相成，相互寄托，缺一不可。

企业对于员工来说，是员工实现人生价值、 发展个人能力的地方。员工对于企业来说，是企业实现其发展目标，达到长期公司战略必不可少的要素。

因此良好的企业文化是企业激励员工高效工作的必备前提。而高素质有责任感的员工又是促进企业正常乃至飞速运行的保障。企业的发展离不开员工，员工的进步也少不了企业这一平台的帮助。

因为赚取了员工的心那么他就会用心地做，只有用心做的生意才得赢得客户和口碑，也才能做得长久，也就真正的赢得了客户！

赢得了员工的心，员工就会将企业当作自己的家，将企业的事当作自己的事，在对内的对外时，员工的精所神均会与他人不同，这样员工的精神面貌，在客户眼里，是最好的名片和广告，就算企业一时出现问题，客户也有理由相信这样的企业会很快渡过难关。这种供应商，是客户梦寐以求的，客户怎么会舍得离开。

员工用心干活呗