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团队管理的五大核心要素是:
一、建立信任
信任是团队建设一个很重要的条件,如果团队内部没有信任,那么管理的成本就会大大增加,而管理者在其中起着重要的作用。要建立团队成员的信任,管理者要做那些呢?
1、管理者首先要做到言行一致。员工较为关注管理者在日常工作中的行为,如果管理者做不到言行一致,那么团队成员就不会信任他。
2、 管理者的目标要与团队的整体目标一致。管理者的目标是要为整个团队的目标服务,如果一个管理者只为自己考虑,那么团队成员怎么会信任他。
3、 管理者要做到公开透明。管理者要确保在团队中的信息分享和沟通要公开透明。如果做不到公开透明,只会带来猜忌。
二、确立目标
管理者在带领团队的过程中要坚持以目标为导向,目标要符合SMART原则,即具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时间限制的。管理者要引导个人去理解目标背后的意义,而不是为一堆数字去工作,这样会带来更多工作的动力。确立的目标要取得大多数员工的共识,有助于在执行的过程中更加主动。
三、建立管理流程
一个好的管理流程可以使团队更高效的运转,管理者要不断的去优化整个流程,来保证团队工作的高效运转。
四、做承诺保证书
在执行工作的初期,让成员对目标的达成做出承诺是很重要的。但是,让团队做承诺这不是一件容易的事情。做好这一点有四个重要的环节?
1、团队文化的营造。团队文化对团队的影响是不容忽视的,要在团队中营造一种“敢于担当”的文化,这样在安排工作的时候员工会有更高的接受度。
2、前期的铺垫工作。对于重要工作,管理者需要提前在团队中铺垫,让大家有一定的心理准备,这样在安排工作任务时,大家的接受度就会更高。
3、充分沟通任务的意义和资源。管理者在安排工作的时候要和员工进行充分的沟通,要与员工沟通工作的意义,以及完成工作可能提供的资源。
4、及时跟踪任务进度和做好激励。对于重要的工作任务,管理者要给予关注,一方面让团队成员内心会比较踏实,另一方面防止项目遇到困难无法及时的解决而延误。管理者跟进项目时,可以通过定期开例会或关注项目里程碑节点的方式。
五、做好高效的沟通
沟通在整个管理团队的过程中至关重要,贯穿于整个任务过程中。
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团队管理的重要性:
1、团队管理能使企业适应外部环境的快速变化
随着全球经济的不断发展,企业所面对的外部竞争日益加剧,外部环境也在不断地快速变化,原来ude组织体制和运行机制因为层级太多,上下间交流沟通不便,已经显得老朽了。而团队是扁平化组织,它没有那么多的层级,良好的团队管理使得企业能快速地对市场信息的变化做出反映,做到先人一步。
2、团队管理能够培养成员应对突发事件的心理特质
首先,团队中的成员都要对集体负责,变化对团队的威胁并不像对个人的威胁那么大。其次,团队中成员有灵活性,他们有扩大解决问题范围的意思,团队为其成员提供了比工作面窄又受层级制限制的小组所能提供的大得多的增长和变化余地。
最后,团队重视业绩、团队成果、挑战和奖励等因素,并且支持有创新意识的成员。
3、团队方式为管理工作、服务水平的提高和业绩的取得提供了新的途径
在加入团队的员工克服阻碍之前,真正的团队是没有发展空间的。通过共同克服障碍,团队成员对相互的能力建立起了信任,获得了信心,加强了共同追求高于个人和职能工作之上的团队目标的愿望。克服障碍,取得业绩,这就是使分组的人们称为团队的原因。
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