你是不是手机上装了个QQ，你删了再装新的，有可能你手机 上的QQ版本比你这个要新，就会出现这个情况～！建议你删了再装～！
手机里是不是有其他版本的手机qq呢？有的话将旧版本删除，再用x-plore文件管理器有qq,Tencent字样的文件文件夹删干净（包括c盘e盘）最好用杀毒软件全盘扫描一遍，扫完后开关机一次！
到官网下载最新版本安装
n82官网下载地址http://sd30.3g.qq.com/g/s?sid=pr5c5hmuSxnJOMkXUX4bTA==&aid=detail&productId=1105
程序管理删除旧版QQ
到手机的文件管理删除QQ相关文件夹〔删除干净点〕。
安装新版本……
清理垃圾，不行格机*#7370#
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