致电银行客服咨询一般情况下，每个季度的第三个月的22日结算利息、当日到帐。可以登陆网银，查询明细帐、就可以很清楚的看到你的利息了。结息是指利息,银行余款一般是指活期存款余款。 可以通过网银查询明细可以查询利息这个明细。 结息金额小，就感觉余额没有多，因为银行卡的存款余额太少了，每个季度的结息就很少，(90天)日均余额一万元，结息才有10块钱。根据《通知》，除活期存款和定期整存整取存款外，通知存款、协定存款，定活两便、存本取息、零存整取和整存零取等存款种类的计、结息规则，只要不超过 人民银行同期限档次存款利率上限，各银行可以自行制定。目前，系统设定为客户的21号结息信息发送都不发送余额，其目的就是为了保护客户的权益。另外银行卡的短信通知业务，卡发生动账交易的短信会有余额显示，那种银行批量发送的短信（例如结息啊，扣年费，贷款）是不会显示余额的。
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