协同关系、风险防范等内容
现代企业之间的竞争，越来越演变成供应链的竞争。“在快速变化的市场上，企业更多要以实际的数据来做他们的运营计划，而不是靠预测。供应链里面主要有两大效应牛鞭效应和连波效应。我们传统的供应链做法里，大家靠预测来做，牛鞭效应就会被放大，损失可能会大很多；而连波效应所带来的问题就是成本上升，很多成本内耗在供应链当中了。”
刘杰教授认为，解决这些问题的关键是打通供应链当中的信息流、物流和资金流，建设电子商务时代下的供应链管理体系。“供应链电子商务的价值，可以用两句话体现：一、我们可以用信息来取代库存。库存是用来应对不确定性的，如果说我们把这个不确定性变成了确定性了以后，你还要不要库存？二、通过信息技术可以提高我们的效率。”
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