这个你要根据那个12315还是比较可靠的,因为本身就是说他这个客服平台啊,你不能说特别完全的信任他,而且这是闲鱼的平台,尤其是二手的平台,更不可靠。你就你已经和他商量好了然后寄给他他拒收了那就说明你们之间还是没有叹号或者说这个卖家还有问题你可以根据12315的依据来寻找解决的方法!