1.真正的了解客户，跟客户形成良性互动，被信赖，甚至依赖2.帮助做出真正符合顾客利益的产品，提升产品的竞争力3.通过数据我们可以实现流程和自动化，降低管理成本4.紧跟市场动态，了解市场变化5.建立品牌通过对CRM系统客户客理功能的剖析，销售人员可以更深入的了解客户管理功能，更合理高效正确的运用客户管理功能，提高销售业绩，为企业创造价值，为自己创造价值，提升自己、提高企业竞争力，这也是CRM系统的核心所在。
