手机信号满格,但是通话质量很差,是什么原因?

2024-12-31 02:10:16
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回答1:

假如仅在一个固定的位置出现信号差的情况,,如家里或公司,则表明手机是好的,可能有以下原因:

1.是所处区域距通信运营商的基站较远,或是周围高层建筑物太多导致网络信号大幅衰减。

2.如果信号差的现象是随机出现的,则表明可能是手机硬件问题了,需要到售后进行检测维修。

3.另外金属材质的保护套也会影响信号质量,如果你恰好使用了,建议换一个吧!

可采取以下处理办法

1.拨打运营商客服电话转人工台进行投诉、申告。(移动拨打10086转人工、联通拨打10010转人工、电信拨打10000转人工)

2.申告时说明:通话质量差、被叫困难。

3.告知客服你所处路段、小区、楼号、房间号,客服会通知网络部人员现场测试并解决当地网络干扰问题。