手机安装软件提示未安装时，请按以下步骤进行操作：1.可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。2.如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。3.安装其他版本的该软件尝试。4.重启手机试试。5.请到该软件的官网查看使用说明。6.备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测处理。
