我遇到过这样的情况，是没有充值到手机的，我的是联通，刚开始跟店家交涉，他也是说充值了，最后我上了联通官网查询记录，没有查到，把这个官网记录给店家，才说没有充值成功，最后才补充话费！
很有可能，你不会是点错了，把钱冲到支付宝了吧
恩是的
就是了嘛
