楼上的，麻烦你，所有的电器之类，都是7天包退，15天包换。
楼主，你的问题，需要赶紧去换机啊！要不然新机才买就开箱的话，你的本本寿命也就不长了！
我也是买的宏基的本本，4738的，才5天就出现了花屏的现象，然后我去店里面换了台新机，现在用的效果挺不错的！如果要去换新机，一定要记得验货验完全一点！不能因为宏基和苏宁的品牌就过分相信他们！商家最大的目的还是赚钱的。如果可以，强烈要求换新机。这是机子本身的硬件问题，与你无关的。
打售后服务电话吧
他们会很认真的告诉你的
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