看来几位朋友都研究了国际三包法了，但是对性能故障的理解不对，所谓的性能故障是在产品使用说明书规定的状态下，经维护不能正常启动，死机的现象。性能故障是个故障现象，不是那个备件是性能故障，那个备件不是性能故障。比如开机无显示，不管是主板，CPU，屏，屏线，电源，还是开关引起的都是性能故障。但是正常开机后只是网口不能，USB接口不能用，光驱不读碟，部分键盘不能用，都不是性能故障。
你要想换机，就要符合条件才行，明白了条件，就要创造条件了。创造条件方法：运行大型的3D（占用显卡比较大的最好）游戏，运行个2,3天显卡烧了，你的条件慢慢就创造出来了。
我不认为这是惠普刁难消费者，祝愿你换机成功，下次有机会也可以把同样的损招用到其他品牌的电脑，这只能说是我们的法律不健全。祝你好运！
先要确认你是去了惠普官方认定的售后服务部门，其次你再核对一下故障是否和保证书上的一致。。。如果要维权，要确定你有维修记录。。。最后一招向媒体，机关部门。最后还有法院。。
惠普就是这样……我的电脑也换了两次屏…… 以后绝不买惠普
找买电脑的销售部,如果不如换,就找媒体.
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024