先试试格机，摁【*#7370#@】如果没自己设密码的话初始密码是12345
改不行的话就只能刷机了，就是给手机重做系统，凤凰刷机上有教程。到本人强烈建议去客服刷机。诺基亚是全国连保的，即使是水货机器，也就是自己承担维修费用而已，客服那里才是最专业的。手机一千多都花了，也不差这几十了，手机的安全才最重要。
本人用手机一字一字打答案不易，望采纳
很有可能是你安装的软件不能识别字体编码造成的。最好的方法还是刷机，最好拿到维修点去刷。非专业人士最好不要自己刷，以免刷成砖机就不能用了。刷机一次大概30-50元。
先备份电话本，然后*#7370#密码12345，做恢复出厂设置。
那可定是黑心买家把一些软件都固话到系统里了，当然删不掉，也更新不了。唯一办法，刷机。软硬格基本都没有用！刷机吧。
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