京东确定收货了怎么申请退款

2024-12-19 17:19:52
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回答1:

在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。定制、生鲜、服务类等产品除外。超过7日,可以在售后服务中申请维修,不能直接申请退货。

拓展资料:

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

参考资料:百度百科  七天无理由退货

回答2:

1、点击你的订单,进入订单详情,拉到最下面,有个“申请售后”,点击进去就可以看到退货;
2、直接打开“返修退换货”,找到你先退货的订单,点击申请,按照要求填写!