网络正常app连不上网络

如果是手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

1、有的时候，虽然我们当前 iPhone 手机连接的无线网络是正常的，也可以正常上网，但就是提示连接不上苹果的 App Store 服务。如果是这种情况，我们首先可以先查一下，看看是不是苹果的 App Store 服务器有问题。我们可以在苹果给提供的服务支持页面中，看到当前 App Store 的工作状态。只要是显示为绿色的图标，说明它当前是正常的。

2、当然在一般情况下，苹果的 App Store 应用服务器是很少出现问题的，那出问题是更多的原因在于我们当前与 App Store 服务器之间的网络连接出现了问题。所以此时我们可以尝试修改一下可以优化连接到 App Store 服务器的 DNS 网络地址。首先请打开 iPhone 手机屏幕上的【设置-无线局域网】选项，

3、接下来在无线局域网列表中，点击当前手机已经接入的无线网络右侧的“信息”图标，

4、随后可以看到当前苹果手机获取到的无线网络的 IP 地址信息，在这里我们可以手动修改 DNS 地址，从而解决问题。一般情况下，可以把原来的 DNS 一栏的地址删除掉，然后输入114.114.114.114 或 8.8.8.8 这二个，可以是二选一，也可以是分别都试下。

5、当设置好了 DNS 地址以后，我们再返回 App Store 应用商店，看看是否可以正常连接了。不出其它意外问题的话，此时应该可以正常访问了。

设置→通用→还原→还原网络设置：还原后可能会从启：启动后再次进入就行了。这个比较常用，一般都能解决的。
不行的话，就上电脑，同步的你手机或者ipad。然后在进app，注销，重新登录。
再不然，你就先将你该更新的系统 更新掉，不然也是无法进入app的。
地区、时间什么的都设置好，这样才能和服务器接轨。